技巧①：分享真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)
線(xiàn )上購(gòu)物的一個(gè)劣勢(shì)就是，用戶(hù)只能看，對(duì)產(chǎn)品摸不到、體驗(yàn)不到，就沒有直觀(guān)的感受。而主播就可以將自己使用後的感受、效果詳細(xì)清晰地表達(dá)出來(lái)，讓用戶(hù)感同身受。比如網(wǎng)萌傳媒的主播在進(jìn)行直播帶貨時(shí)，通常都會(huì)對(duì)所賣的商品進(jìn)行試用、試吃並說(shuō)明體驗(yàn)感受，這就能夠讓直播間觀(guān)眾對(duì)商品有更加直觀(guān)的認(rèn)識和了解。
技巧②：拉近距離，建立信任
消費(fèi)者也是不理性的，因此通過(guò)情感建立聯(lián)繫非常重要，不要一上來(lái)就說(shuō)賣貨，可以先風(fēng)趣幽默地介紹一下自己，俗話(huà)說(shuō)的話(huà)：三等銷(xiāo)售賣產(chǎn)品、二等銷(xiāo)售賣服務(wù)、一等銷(xiāo)售賣自己，所以說(shuō)信任的建立是第一步哦~舉幾個(gè)例子，薇婭賣的每一款化妝品，都要親自使用。李佳琦賣的每一款口紅，都會(huì)親身實(shí)測(cè)，不是“親測(cè)好用”的，絕不上架，而且，適合什麼樣的人就會(huì)直說(shuō)，不適合的也會(huì)直接說(shuō)不要買(mǎi)，這對(duì)於粉絲來(lái)說(shuō)，就是信任感。這些都是本著對(duì)粉絲的負(fù)責(zé)和信任，因為他們知道，一旦信任崩塌，再想從頭再來(lái)就很難了。其實(shí)再多的直播賣貨技巧，所有的套路都比不上真實(shí)，客戶(hù)的信任感是需要下真心經(jīng)營(yíng)的。
技巧③：精心打造直播間，用戶(hù)體驗(yàn)很重要
關(guān)於天貓直播間的場(chǎng)景搭建，其實(shí)就是“場(chǎng)”的吸引力。小編也查看了一些關(guān)於薇婭直播的相關(guān)資料：2018 年，薇婭團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)開(kāi)始花重金打造高清直播間了，對(duì)比當(dāng)時(shí)一眾的“手機(jī)直播”，薇婭直播間簡(jiǎn)直就是藍(lán)光VS標(biāo)清。而“高清直播間”也成為了薇婭直播間的標(biāo)配。事實(shí)上，直播間的打造看似跟主播的聯(lián)繫密切，其實(shí)與用戶(hù)體驗(yàn)也是分不開(kāi)的。大家可以想一下，如果直播間清晰度不夠，先不說(shuō)產(chǎn)品展示看得不清楚，觀(guān)眾觀(guān)看的體驗(yàn)感也會(huì)很差，這也會(huì)直接影響到直播間的人氣。所以如果有條件，儘量不要吝嗇直播間的裝修，微小的細(xì)節(jié)都要注意。
當(dāng)然，賣貨技巧不是一篇文章能總結(jié)完的，建議大家多看看一些大咖品牌們的天貓直播設(shè)計(jì)，或者看同平臺(tái)類(lèi)大咖的直播設(shè)計(jì)，去模仿、超越，但別想著複製後就能把貨賣爆。總而言之，直播工作的順序套路就是營(yíng)造氛圍、留住顧客、介紹產(chǎn)品、刺激購(gòu)買(mǎi)、促銷(xiāo)逼單，以及售後維護(hù)，一步接著一步來(lái)的。
