一、想清楚找代運(yùn)營(yíng)的原因和要實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)
確認(rèn)找短視頻代運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)是什麼？是想在短時(shí)間內(nèi)快速入局短視頻？還是想從專(zhuān)業(yè)的短視頻機(jī)構(gòu )那裡獲得運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)？是現(xiàn)階段短視頻人才招募不上所以先跑代運(yùn)營(yíng)？還是想從一開(kāi)始就內(nèi)部自運(yùn)營(yíng)和外部代運(yùn)營(yíng)同時(shí)探索？另外得想清楚的是，要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)是什麼以及可承受的預算。藉助代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)，是甲方不能偷懶必須要深思熟慮的，也是給代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )最明確的任務(wù)指令。
二、深度考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )
找代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )無(wú)疑是一次風(fēng)險(xiǎn)投資，一旦被無(wú)良代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )忽悠，不僅浪費(fèi)了錢，也錯失了最佳的短視頻起量風(fēng)口期。所以，一定要了解整個(gè)合作機(jī)構(gòu )的優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀、人員的能力模型，有老闆參與決策更好，為合作考察增加了一層保險(xiǎn)槓，過(guò)濾掉不靠譜的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )，避免後續(xù)出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu )解散帳號(hào)被擱置的風(fēng)險(xiǎn)。具體而言，對(duì)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )考察劃(huà)分為以下兩(liǎng)個(gè)方面：合作前期跟代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的反覆會(huì)談是十分必要的，確定帳號(hào)的目標(biāo)方向後，最佳考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )能否勝任代運(yùn)營(yíng)工作的關(guān)鍵就看他們給出的內(nèi)容策劃(huà)方案質(zhì)量如何。策劃(huà)方案裡主要看他們規(guī)劃(huà)的內(nèi)容方向跟自己的預期目標(biāo)方向是否一致，以及是否有創(chuàng)意亮點(diǎn)和實(shí)施的可能性。
三、合同條款要細(xì)緻，付款分周期
如果有可能，儘量把雙方達(dá)成的共識寫(xiě)入到合同條款裡。諸如代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)內(nèi)容、拍攝周期、更新頻率、投入的人力及額外的支出承擔(dān)方等。一些不太規(guī)範的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )會(huì)提供一紙十分簡(jiǎn)單的合作意向合同，看似只是簡(jiǎn)單的代運(yùn)營(yíng)，其實(shí)很多細(xì)節(jié)的規(guī)範和約束恰恰是對(duì)甲方利益的保障。合同這一個(gè)環(huán)節(jié)有三點(diǎn)是比較重要的地方：
1、付款分周期。多數(shù)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)周期是按月或者按年走，周期性根據(jù)目標(biāo)的達(dá)成現(xiàn)狀付款，是比較合理的方式。周期性付款的同時(shí)在運(yùn)營(yíng)策略上也可以做周期性的復盤(pán)，對(duì)照著督促代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )更好地調(diào)整和投入運(yùn)營(yíng)，也方便甲方了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。
2、要有plan B方案。短視頻更新迭代的速度太快，擁有成功案例的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )只能說(shuō)明成事的概率高，而不代表百戰百勝。所以，合同裡一定要有關(guān)於kpi達(dá)成合約的條例。
3、IP形象產(chǎn)權(quán)約束。沒有一個(gè)企業(yè)能長(zhǎng)久地養(yǎng)一個(gè)外部的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)結(jié)束後，演員和IP都會(huì)被帶走，如果帳號(hào)運(yùn)營(yíng)得比較成功，後續(xù)該代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)競(jìng)品，大概率會(huì)啟用原班人馬，如果連整體的風(fēng)格和角色定位都再度重演，大概率會(huì)混淆好不容易建立起來(lái)的用戶(hù)對(duì)帳號(hào)的辨識度。所以建議在合同裡明確約束代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )：後續(xù)不得利用已有的IP去打造一模一樣風(fēng)格的帳號(hào)。
四、把控選題防範風(fēng)險(xiǎn)
代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容需要甲方來(lái)做二次的檢查和調(diào)性的整體把控。因為代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )在生產(chǎn)時(shí)更多的想的是如何迎合用戶(hù)的喜好，不會(huì)太細(xì)緻地考慮到企業(yè)的調(diào)性和內(nèi)容的尺度。
五、提前做帳號(hào)承接方案的準(zhǔn)備
任何一家想要在短視頻領(lǐng)域長(zhǎng)期布局的企業(yè)都會(huì)自己搭建短視頻團(tuán)隊(duì)來(lái)做帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化，這是企業(yè)必須要培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)生力。對(duì)於操盤(pán)代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始就要想好合作到期時(shí)帳號(hào)要如何做承接。承接得好帳號(hào)能一躍成為當(dāng)前領(lǐng)域的大號(hào)，無(wú)疑搶佔了運(yùn)營(yíng)的先機(jī)。承接得不好，不僅此前花錢積攢下來(lái)的粉絲譁啦啦地掉，還可能直接玩廢一個(gè)帳號(hào)，讓此前的積累功虧一簣。建議在代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)進(jìn)行到2/3的周期時(shí)，開(kāi)始籌備承接的內(nèi)容轉(zhuǎn)型，如果帳號(hào)當(dāng)前代運(yùn)營(yíng)的風(fēng)格形式可以直接延續(xù)，就提前換(huàn)內(nèi)部人馬生產(chǎn)內(nèi)容測(cè)試一下用戶(hù)的反應(yīng)。如果帳號(hào)風(fēng)格不是企業(yè)當(dāng)前的短視頻團(tuán)隊(duì)可以延續(xù)的，那就需要跟代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )溝通，讓他們配合逐步做內(nèi)容方向上的調(diào)整和人設(shè)IP的淡出-替換(huàn)工作。
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