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與短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )合作如何「避坑」?
2021-04-20 16:05
        很多企業(yè)想快速入局,在高流量的短視頻池子裡為自己的品牌或產(chǎn)品贏(yíng)得一席之地。比起自己從頭開(kāi)始摸索前行,還要面對(duì)時(shí)間資金有去無(wú)回的風(fēng)險(xiǎn),短視頻代運(yùn)營(yíng)的一句“X個(gè)月幫你漲粉幾百萬(wàn)”更讓人心動(dòng)。但與代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )合作,雖然既定粉絲量目標(biāo)完成或者延期完成,但仍然有不少被坑的商家,比如數(shù)據(jù)虛假、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重等。所以,小編現(xiàn)在把經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),供各位想找短視頻代運(yùn)營(yíng)或是正在代運(yùn)營(yíng)的各位運(yùn)營(yíng)或甲方參考。

        避坑指南一:想清楚找代運(yùn)營(yíng)的原因和要實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)

        確認(rèn)找代運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。是想在短時(shí)間內(nèi)快速入局短視頻?還是想從專(zhuān)業(yè)的短視頻機(jī)構(gòu )那裡獲得運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?或者是想從一開(kāi)始就內(nèi)部自運(yùn)營(yíng)和外部代運(yùn)營(yíng)同時(shí)探索?出發(fā)點(diǎn)的不同,決定了在代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的選擇上也是截然不同的。另外得明確,要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)以及可承受的預算。
       
        在帳號(hào)的關(guān)鍵方向上甲方要有絕對(duì)的發(fā)言權(quán),藉助代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo),是甲方給代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )最明確的任務(wù)指令。另外,帳號(hào)的目標(biāo)也直接影響代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的出價(jià)。很明顯,承諾做營(yíng)收或轉(zhuǎn)化的短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )目前市面上極少,這是因為變現(xiàn)不僅是創(chuàng)作者面臨的難題,更是當(dāng)前整個(gè)短視頻平臺(tái)基於產(chǎn)品發(fā)展方向和功能上要思考和解決的問(wèn)題,現(xiàn)階段絕大多數(shù)的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )肯承諾的只局限於通過(guò)內(nèi)容做粉絲增長(zhǎng)這一塊。



 

        避坑指南二:深度考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )

        要完整地了解到整個(gè)合作機(jī)構(gòu )的優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀、人員的能力模型,過(guò)濾掉不靠譜的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu ),避免後續(xù)出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu )解散、帳號(hào)被擱置的風(fēng)險(xiǎn)。具體而言,可以通過(guò)考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的生存現(xiàn)狀,了解代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的整體硬實(shí)力;通過(guò)合作細(xì)節(jié)的談判,最大程度上保證代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)的成功概率。

        合作前期跟代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的反覆會(huì)談是十分必要的,確定帳號(hào)的目標(biāo)方向後,考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )能否勝任代運(yùn)營(yíng)工作的關(guān)鍵就看他們給出的“內(nèi)容策劃(huà)方案”質(zhì)量如何。有的機(jī)構(gòu )一開(kāi)始會(huì)提出很多短視頻運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意,但是往往經(jīng)不起深思和拷問(wèn),要麼難以達(dá)到承諾的創(chuàng)意內(nèi)容要求,要麼是實(shí)現(xiàn)的成本過(guò)高不符合預期。甲方或運(yùn)營(yíng)們千萬(wàn)不要被迷惑、被忽悠!


        避坑指南三:合同條款要細(xì)緻,付款分周期

        如果有可能,儘量把雙方達(dá)成的共識寫(xiě)入到合同條款裡。諸如代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)內(nèi)容、拍攝周期、更新頻率、投入的人力及額外的支出承擔(dān)方等。一些不太規(guī)範的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )會(huì)提供一紙十分簡(jiǎn)單的合作意向合同,看似只是簡(jiǎn)單的代運(yùn)營(yíng),其實(shí)很多細(xì)節(jié)的規(guī)範和約束恰恰是對(duì)甲方利益的保障,建議有條件的甲方讓內(nèi)部法務(wù)自己擬定合同。合同這一個(gè)環(huán)節(jié),有三點(diǎn)比較重要的地方:
        1. 付款分周期
        多數(shù)短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)周期是按月或者按年走,根據(jù)目標(biāo)達(dá)成現(xiàn)狀周期性付款,是比較合理的方式。在運(yùn)營(yíng)策略上也可以做周期性的復盤(pán),督促代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )更好地調(diào)整和投入運(yùn)營(yíng),也方便甲方了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。
        2. 要有plan B方案
        絕對(duì)的承諾不要輕易相信,哪怕代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )已經(jīng)有諸多成功的短視頻案例。短視頻領(lǐng)域的成功案例永遠(yuǎn)屬於過(guò)往,不代表未來(lái),短視頻更新迭代的速度太快。所以,合同裡一定要寫(xiě)清楚一項(xiàng)內(nèi)容:代運(yùn)營(yíng)失敗了怎麼辦?
        3. IP形象產(chǎn)權(quán)約束
        代運(yùn)營(yíng)公司一般會(huì)服務(wù)多個(gè)項(xiàng)目,可能會(huì)合作你的競(jìng)品。所以建議在合同裡明確約束代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu ):後續(xù)不得利用已有的IP形象去打造一模一樣風(fēng)格的帳號(hào)。


        避坑指南四:把控選題防範風(fēng)險(xiǎn)

        代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容需要甲方來(lái)做二次的檢查和調(diào)性的整體把控。因為代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )在生產(chǎn)時(shí)想得更多的是如何迎合用戶(hù)的喜好,不會(huì)太細(xì)緻地考慮到企業(yè)的調(diào)性和內(nèi)容的尺度。

        避坑指南五:提前做帳號(hào)承接方案的準(zhǔn)備

        合作終會(huì)走到盡頭,任何一家想要在短視頻領(lǐng)域長(zhǎng)期布局的企業(yè)都會(huì)自己搭建短視頻團(tuán)隊(duì)來(lái)做帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化,這是企業(yè)必須要培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)生力。對(duì)於操盤(pán)代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),從一開(kāi)始就要想好合作到期時(shí)帳號(hào)要如何做承接。建議在代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)進(jìn)行到2/3的周期時(shí),開(kāi)始籌備承接的內(nèi)容轉(zhuǎn)型。如果帳號(hào)當(dāng)前的風(fēng)格形式可以直接延續(xù),就提前換(huàn)內(nèi)部人馬生產(chǎn)內(nèi)容測(cè)試用戶(hù)反應(yīng);如果帳號(hào)風(fēng)格不是企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以延續(xù)的,就需要跟代運(yùn)營(yíng)溝通,讓他們配合逐步做內(nèi)容方向的調(diào)整和人設(shè)IP的淡出、替換(huàn)工作。

        短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )現(xiàn)階段能實(shí)現(xiàn)的主要價(jià)值是做內(nèi)容的生產(chǎn),幫助新帳號(hào)快速冷啟,短視頻的核心內(nèi)容生產(chǎn)能力必須要掌握在企業(yè)自己手裡,它才具備能持續(xù)給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和造血的能力。而且帳號(hào)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的背後需要完整的商業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、客服的支撐,不只是代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )可以獨(dú)立完成的。

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與短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )合作如何「避坑」?
2021-04-20 16:05
        很多企業(yè)想快速入局,在高流量的短視頻池子裡為自己的品牌或產(chǎn)品贏(yíng)得一席之地。比起自己從頭開(kāi)始摸索前行,還要面對(duì)時(shí)間資金有去無(wú)回的風(fēng)險(xiǎn),短視頻代運(yùn)營(yíng)的一句“X個(gè)月幫你漲粉幾百萬(wàn)”更讓人心動(dòng)。但與代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )合作,雖然既定粉絲量目標(biāo)完成或者延期完成,但仍然有不少被坑的商家,比如數(shù)據(jù)虛假、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重等。所以,小編現(xiàn)在把經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),供各位想找短視頻代運(yùn)營(yíng)或是正在代運(yùn)營(yíng)的各位運(yùn)營(yíng)或甲方參考。

        避坑指南一:想清楚找代運(yùn)營(yíng)的原因和要實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)

        確認(rèn)找代運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。是想在短時(shí)間內(nèi)快速入局短視頻?還是想從專(zhuān)業(yè)的短視頻機(jī)構(gòu )那裡獲得運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?或者是想從一開(kāi)始就內(nèi)部自運(yùn)營(yíng)和外部代運(yùn)營(yíng)同時(shí)探索?出發(fā)點(diǎn)的不同,決定了在代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的選擇上也是截然不同的。另外得明確,要實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)以及可承受的預算。
       
        在帳號(hào)的關(guān)鍵方向上甲方要有絕對(duì)的發(fā)言權(quán),藉助代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo),是甲方給代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )最明確的任務(wù)指令。另外,帳號(hào)的目標(biāo)也直接影響代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的出價(jià)。很明顯,承諾做營(yíng)收或轉(zhuǎn)化的短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )目前市面上極少,這是因為變現(xiàn)不僅是創(chuàng)作者面臨的難題,更是當(dāng)前整個(gè)短視頻平臺(tái)基於產(chǎn)品發(fā)展方向和功能上要思考和解決的問(wèn)題,現(xiàn)階段絕大多數(shù)的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )肯承諾的只局限於通過(guò)內(nèi)容做粉絲增長(zhǎng)這一塊。



 

        避坑指南二:深度考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )

        要完整地了解到整個(gè)合作機(jī)構(gòu )的優(yōu)缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀、人員的能力模型,過(guò)濾掉不靠譜的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu ),避免後續(xù)出現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu )解散、帳號(hào)被擱置的風(fēng)險(xiǎn)。具體而言,可以通過(guò)考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的生存現(xiàn)狀,了解代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的整體硬實(shí)力;通過(guò)合作細(xì)節(jié)的談判,最大程度上保證代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)的成功概率。

        合作前期跟代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的反覆會(huì)談是十分必要的,確定帳號(hào)的目標(biāo)方向後,考察代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )能否勝任代運(yùn)營(yíng)工作的關(guān)鍵就看他們給出的“內(nèi)容策劃(huà)方案”質(zhì)量如何。有的機(jī)構(gòu )一開(kāi)始會(huì)提出很多短視頻運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意,但是往往經(jīng)不起深思和拷問(wèn),要麼難以達(dá)到承諾的創(chuàng)意內(nèi)容要求,要麼是實(shí)現(xiàn)的成本過(guò)高不符合預期。甲方或運(yùn)營(yíng)們千萬(wàn)不要被迷惑、被忽悠!


        避坑指南三:合同條款要細(xì)緻,付款分周期

        如果有可能,儘量把雙方達(dá)成的共識寫(xiě)入到合同條款裡。諸如代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)內(nèi)容、拍攝周期、更新頻率、投入的人力及額外的支出承擔(dān)方等。一些不太規(guī)範的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )會(huì)提供一紙十分簡(jiǎn)單的合作意向合同,看似只是簡(jiǎn)單的代運(yùn)營(yíng),其實(shí)很多細(xì)節(jié)的規(guī)範和約束恰恰是對(duì)甲方利益的保障,建議有條件的甲方讓內(nèi)部法務(wù)自己擬定合同。合同這一個(gè)環(huán)節(jié),有三點(diǎn)比較重要的地方:
        1. 付款分周期
        多數(shù)短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )的服務(wù)周期是按月或者按年走,根據(jù)目標(biāo)達(dá)成現(xiàn)狀周期性付款,是比較合理的方式。在運(yùn)營(yíng)策略上也可以做周期性的復盤(pán),督促代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )更好地調(diào)整和投入運(yùn)營(yíng),也方便甲方了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。
        2. 要有plan B方案
        絕對(duì)的承諾不要輕易相信,哪怕代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )已經(jīng)有諸多成功的短視頻案例。短視頻領(lǐng)域的成功案例永遠(yuǎn)屬於過(guò)往,不代表未來(lái),短視頻更新迭代的速度太快。所以,合同裡一定要寫(xiě)清楚一項(xiàng)內(nèi)容:代運(yùn)營(yíng)失敗了怎麼辦?
        3. IP形象產(chǎn)權(quán)約束
        代運(yùn)營(yíng)公司一般會(huì)服務(wù)多個(gè)項(xiàng)目,可能會(huì)合作你的競(jìng)品。所以建議在合同裡明確約束代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu ):後續(xù)不得利用已有的IP形象去打造一模一樣風(fēng)格的帳號(hào)。


        避坑指南四:把控選題防範風(fēng)險(xiǎn)

        代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )生產(chǎn)出來(lái)的內(nèi)容需要甲方來(lái)做二次的檢查和調(diào)性的整體把控。因為代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )在生產(chǎn)時(shí)想得更多的是如何迎合用戶(hù)的喜好,不會(huì)太細(xì)緻地考慮到企業(yè)的調(diào)性和內(nèi)容的尺度。

        避坑指南五:提前做帳號(hào)承接方案的準(zhǔn)備

        合作終會(huì)走到盡頭,任何一家想要在短視頻領(lǐng)域長(zhǎng)期布局的企業(yè)都會(huì)自己搭建短視頻團(tuán)隊(duì)來(lái)做帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化,這是企業(yè)必須要培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)生力。對(duì)於操盤(pán)代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),從一開(kāi)始就要想好合作到期時(shí)帳號(hào)要如何做承接。建議在代運(yùn)營(yíng)帳號(hào)進(jìn)行到2/3的周期時(shí),開(kāi)始籌備承接的內(nèi)容轉(zhuǎn)型。如果帳號(hào)當(dāng)前的風(fēng)格形式可以直接延續(xù),就提前換(huàn)內(nèi)部人馬生產(chǎn)內(nèi)容測(cè)試用戶(hù)反應(yīng);如果帳號(hào)風(fēng)格不是企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以延續(xù)的,就需要跟代運(yùn)營(yíng)溝通,讓他們配合逐步做內(nèi)容方向的調(diào)整和人設(shè)IP的淡出、替換(huàn)工作。

        短視頻代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )現(xiàn)階段能實(shí)現(xiàn)的主要價(jià)值是做內(nèi)容的生產(chǎn),幫助新帳號(hào)快速冷啟,短視頻的核心內(nèi)容生產(chǎn)能力必須要掌握在企業(yè)自己手裡,它才具備能持續(xù)給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和造血的能力。而且帳號(hào)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的背後需要完整的商業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的供應(yīng)鏈、客服的支撐,不只是代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )可以獨(dú)立完成的。

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