服務(wù)商（DP）作為抖音電商生態(tài)的重要組成部分，已經(jīng)成為抖音、達(dá)人、商家等多方溝通的橋梁。那麼抖音DP是什麼？它承接哪些工作內(nèi)容？作為品牌或商家，又該如何選擇合作的服務(wù)商去做好抖音代運(yùn)營(yíng)？讓我們一起來(lái)了解一下。
一、抖音DP是什麼？
1.DP定義：全稱(chēng)“抖音購(gòu)物車(chē)功能運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”；
2.DP定位：連接抖音平臺(tái)和具備電商能力的達(dá)人/企業(yè)帳號(hào)的服務(wù)供應(yīng)商；
3.DP功能：通過(guò)抖音內(nèi)容運(yùn)營(yíng)+抖音購(gòu)物車(chē)功能運(yùn)營(yíng)，以幫助達(dá)人和企業(yè)帳號(hào)更快融入抖音購(gòu)物車(chē)和抖音營(yíng)銷(xiāo)矩陣。
二、抖音DP承接哪些工作內(nèi)容？
抖音DP的運(yùn)作和MCN有些類(lèi)似，是將信息類(lèi)內(nèi)容到消費(fèi)型內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。觀(guān)眾在觀(guān)看短視頻時(shí)，很容易對(duì)其中場(chǎng)景或者形象產(chǎn)生代入感，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)慾望。主要可以承接以下工作內(nèi)容：
1. 短視頻和直播的策劃(huà)運(yùn)營(yíng)，主要包括：幫助帳號(hào)主進(jìn)行短視頻+直播腳本的策劃(huà)，短視頻+直播拍攝及後期編輯，短視頻+直播發(fā)布及運(yùn)營(yíng)維護(hù)（包含評(píng)論區(qū)維護(hù)，標(biāo)題維護(hù)等）；
2. 抖音購(gòu)物車(chē)功能對(duì)接；
3. 抖音官方活動(dòng)對(duì)接；
4. 抖音購(gòu)物車(chē)創(chuàng)新營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品內(nèi)側服務(wù)。當(dāng)然，根據(jù)業(yè)務(wù)側重不同，部分DP機(jī)構(gòu )可在達(dá)人包裝/品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面為客戶(hù)提供細(xì)緻化服務(wù)。
三、抖音DP如何分級(jí)？
為了更好地構(gòu )建電商生態(tài)，抖音平臺(tái)對(duì)DP進(jìn)行了級(jí)別劃(huà)分，分別是KA，S，SS三個(gè)級(jí)別。
KA級(jí)別要求抖音購(gòu)物車(chē)標(biāo)準(zhǔn):有通過(guò)抖音促成持續(xù)3日每日5w金額以上案例/證明此帳號(hào)為機(jī)構(gòu )自己孵化（提供合同證明，須有合同時(shí)間），不能是搬運(yùn)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。S級(jí)別要求抖音購(gòu)物車(chē)標(biāo)準(zhǔn):有通過(guò)抖音促成持續(xù)3日每日50w金額以上案例/證明此帳號(hào)為機(jī)構(gòu )自己孵化（提供合同證明，須有合同時(shí)間），不能是搬運(yùn)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。SS級(jí)別要求抖音購(gòu)物車(chē)標(biāo)準(zhǔn):有通過(guò)抖音促成持續(xù)單日100w金額以上案例/證明此帳號(hào)為機(jī)構(gòu )自己孵化（提供合同證明，須有合同時(shí)間），不能是搬運(yùn)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。
四、抖音DP包括哪些權(quán)益？
1. 多個(gè)開(kāi)通權(quán)限的綠色通道：如購(gòu)物車(chē)功能；抖音直播功能等；
2. 資源優(yōu)先分配：DOU+投放扶持；免費(fèi)流量扶持；抖音活動(dòng)資源優(yōu)先分配等；
3. 其他權(quán)益官方電商黃V認(rèn)證；新產(chǎn)品優(yōu)先試用；專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo )（線(xiàn )上+線(xiàn )下）等；儘管許多品牌方都期望從抖音平臺(tái)上賺到錢，但缺乏對(duì)短視頻電商的了解，導(dǎo )致無(wú)處著手。抖音DP所具備的專(zhuān)業(yè)化電商服務(wù)能力和特屬權(quán)益就可以很好地為商家提供品牌一站式抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
五、優(yōu)秀抖音DP的四大能力體系
隨著品牌需求的迅猛增長(zhǎng)，抖音DP在數(shù)量增長(zhǎng)上也非常迅速。如何選擇合適的DP可以通過(guò)對(duì)方過(guò)往案例來(lái)進(jìn)行評(píng)估，而優(yōu)秀的抖音DP一般在以下四大能力體系表現(xiàn)比較突出。抖音電商服務(wù)商能力體系四大模塊分別是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)直播、廣(guǎng)告投放和培訓(xùn)體系。
1. 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)支持
在運(yùn)營(yíng)層面，抖音DP可以提供抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和店鋪代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)上，抖音DP能夠為抖音平臺(tái)商家和品牌提供抖音帳號(hào)定位包裝及人設(shè)打造、藍(lán)V認(rèn)證等服務(wù)，並通過(guò)創(chuàng)意視頻策劃(huà)，實(shí)現(xiàn)帳號(hào)活躍度、帳號(hào)曝光度的提升，並實(shí)現(xiàn)帳號(hào)粉絲增長(zhǎng)。此外，還可為商家提供單獨(dú)的短視頻拍攝製作服務(wù)，幫助商家精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的關(guān)注、留存和轉(zhuǎn)化。 店鋪運(yùn)營(yíng)上，抖音DP可以為抖音電商平臺(tái)的商家和品牌提供商品拍攝、店鋪裝修、商品上下架管理、訂單管理、活動(dòng)策劃(huà)和平臺(tái)活動(dòng)參與、客服物流等店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。DP為初入平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪的商家提供專(zhuān)業(yè)支持，節(jié)省運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由於經(jīng)驗(yàn)缺失造成的人力和資源浪費(fèi)。
2. 專(zhuān)業(yè)直播支持 在直播方面，抖音DP可在主播招募、直播間搭建等方面為品牌和商家提供專(zhuān)業(yè)解決方案，提高商家的直播運(yùn)營(yíng)效率。 抖音DP旗下擁有較多明星和達(dá)人資源，能夠結(jié)合品牌需求，提供人貨匹配的明星達(dá)人資源，並能策劃(huà)及完成符合品牌預期的直播。在品牌開(kāi)展店鋪自播時(shí)，可以提供素人主播或自有孵化主播，為品牌商家提供貨品篩選與搭配、主播培訓(xùn)、直播間搭建、直播流程及直播間互動(dòng)玩法設(shè)計(jì)、直播實(shí)時(shí)互動(dòng)及播後總結(jié)等一站式直播服務(wù)。
3.廣(guǎng)告投放服務(wù)人貨場(chǎng)之外，流量也是提升轉(zhuǎn)化的一大因素，而如何獲取流量一直是品牌商家面臨的難題。抖音DP提供的流量服務(wù)則可以通過(guò)廣(guǎng)告投放工具為商家推廣(guǎng)短視頻、加熱推廣(guǎng)直播間，完成短視頻或直播的高效曝光、聚粉及轉(zhuǎn)化。 4.成熟培訓(xùn)體系除了提供專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持以外，抖音DP還擁有成熟的課程、講師、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，能夠為抖音電商商家和品牌提供電商經(jīng)營(yíng)所需的各類(lèi)培訓(xùn)，包括直播培訓(xùn)、主播培訓(xùn)、流量投放培訓(xùn)等。 除了以上四大能力之外，服務(wù)商還可以提供客服服務(wù)，滿(mǎn)足商家多樣化的客戶(hù)服務(wù)需求。選擇合作時(shí)，也不是提供服務(wù)越多越好，還得看其與品牌需求的匹配度。
品牌在從0啟動(dòng)做自播，如果不想自己組建自播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)慢慢試驗(yàn)，可以直接找DP合作。抖音DP所具備的專(zhuān)業(yè)化電商服務(wù)能力可以很好地為商家提供品牌一站式抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助在抖音電商成長(zhǎng)沉澱、形成品牌生態(tài)體系，為用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)的商品，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、品牌、品牌服務(wù)商、平臺(tái)的共同健康發(fā)展。品牌服務(wù)商的崛起，也意味著抖音電商生態(tài)又步入了新的發(fā)展階段，一切都值得期待！
