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抖音直播常見(jiàn)數(shù)據(jù)分析技巧
2021-08-03 10:56
        當(dāng)前的抖音直播帶貨,已經(jīng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)化的分析,結(jié)合目前數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn),整理、分享下日常常用的數(shù)據(jù)分析。
 
        1、分析流量來(lái)源技巧。
        通過(guò)數(shù)據(jù)大盤(pán),點(diǎn)開(kāi)流量詳情即可查看。流量來(lái)源可以幫我們分析出各個(gè)渠道流量來(lái)源的佔比,在不同的環(huán)境下,分析的手段也會(huì)有所區(qū)別。作為新號(hào),重點(diǎn)關(guān)注直播推薦的佔比,可以通過(guò)佔比分析出對(duì)直播推薦來(lái)源的撕裂程度,一般情況下開(kāi)播前三天,會(huì)出現(xiàn)從直播推薦10%拉升到80%以上的趨勢(shì),相反如果流量下跌低於50%,一般情況下需要及時(shí)採取激活策略拉回推薦流量。付費(fèi)投放狀態(tài)下,則應(yīng)當(dāng)關(guān)注付費(fèi)內(nèi)各個(gè)付費(fèi)工具的佔比數(shù)據(jù),同時(shí)也要與直播推薦進(jìn)行對(duì)比,特別是在千川能激發(fā)免費(fèi)流量的情況下,隨時(shí)對(duì)投放成本、付費(fèi)流量跟撬動(dòng)的免費(fèi)流量進(jìn)行周期性分析。
 
        2、分析用戶(hù)畫像技巧。
        更多用於新號(hào)打標(biāo)籤階段,通過(guò)大盤(pán)左小角的畫像羅盤(pán),可判斷當(dāng)場(chǎng)直播用戶(hù)佔比的人群模型,如果說(shuō)模型反映出來(lái)的人群不精準(zhǔn),這時(shí)候就需要關(guān)注幾個(gè)方面,比如流量佔比最多的來(lái)源是哪一個(gè)、引流品的選品是否有問(wèn)題、付費(fèi)推送的框選是否正確,然後通過(guò)進(jìn)一步的人工調(diào)整,把用戶(hù)模型糾正。
 
        3、互動(dòng)數(shù)據(jù)的分析技巧。
        主要分析點(diǎn)讚率、評(píng)論率、停留時(shí)長(zhǎng)、加粉率,這些數(shù)據(jù)的交叉權(quán)重,可大體上反映抖音直播間的人氣。比如一個(gè)開(kāi)播不到半個(gè)月的新號(hào),要進(jìn)行指標(biāo)之間的對(duì)比,就應(yīng)該去尋找所處同一流量級(jí)別或者高於自己級(jí)別的優(yōu)質(zhì)帳號(hào)進(jìn)行對(duì)比,這樣才能更多分析出優(yōu)化的區(qū)間。

 
        4、交易數(shù)據(jù)的分析技巧。
        主要分析對(duì)象包含:GMV、人均GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、千次轉(zhuǎn)化率等,每一個(gè)指標(biāo)有著對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方向,GMV代表本場(chǎng)的交易數(shù)據(jù),將之與過(guò)去的交易額進(jìn)行對(duì)比、與過(guò)去7天的數(shù)據(jù)做環(huán)比,可得到近期數(shù)據(jù)的整體表現(xiàn),再比如人均GMV,更適合的不是單場(chǎng)之間的計(jì)算,而是周期性環(huán)比,因為客單價(jià)的提升絕對(duì)不是單場(chǎng)能夠衡量,需要一個(gè)周期的爬升,其他數(shù)據(jù)的分析也同理,只不過(guò)代表的優(yōu)化對(duì)象不一樣而已。
 
        5、流量數(shù)據(jù)的主要分析對(duì)象。
        包含場(chǎng)觀(guān)、峰值,這兩(liǎng)個(gè)數(shù)據(jù)可以最直接的反映當(dāng)前抖音直播間的流量規(guī)模程度,場(chǎng)觀(guān)適合按周計(jì)算,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一點(diǎn)是如果場(chǎng)觀(guān)在周期環(huán)比下降的情況下,直播推薦的佔比也在降低,而峰值的計(jì)算需要區(qū)分開(kāi)場(chǎng)峰值跟推薦峰值,開(kāi)場(chǎng)峰值受上一場(chǎng)場(chǎng)觀(guān)跟推流波動(dòng)的影響,而推薦峰值則受當(dāng)場(chǎng)互動(dòng)指標(biāo)、交易指標(biāo)的影響。
 
        6、直播間進(jìn)出數(shù)據(jù)。
        抖音羅盤(pán)已經(jīng)能夠提供五分鐘的漏鬥流量分析,通過(guò)該數(shù)據(jù)模型,可隨時(shí)對(duì)當(dāng)前流量的留存進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)推流人數(shù)的表現(xiàn),也進(jìn)一步體現(xiàn)當(dāng)前流量的健康程度,以及互動(dòng)、交易指標(biāo)的完成程度。對(duì)於一場(chǎng)合格的直播間,在直播未進(jìn)入下半場(chǎng)時(shí),整體的五分鐘數(shù)據(jù)應(yīng)該呈現(xiàn)螺旋上升,只有這樣,才能在當(dāng)場(chǎng)中拉升推薦峰值,數(shù)據(jù)不錯的情況下會(huì)瞬間推送至廣(guǎng)場(chǎng)流量。
 
        7、實(shí)時(shí)直播的評(píng)論展示。
        直觀(guān)表現(xiàn)直播間的引導(dǎo )程度與健康程度,評(píng)論區(qū)的扣評(píng),大多受直播間活動(dòng)、主播引導(dǎo )的影響,對(duì)於活動(dòng)類(lèi)直播間,重點(diǎn)關(guān)注實(shí)時(shí)評(píng)論區(qū)的扣評(píng)回復及頻次,而對(duì)於平播形式的直播間,則更多關(guān)注用戶(hù)的扣評(píng)問(wèn)題,進(jìn)而形成後期主播培訓(xùn)的百問(wèn)百答。
 
        8、轉(zhuǎn)化漏鬥的分析。
        打開(kāi)抖音直播分析的入口,進(jìn)入流量分析,可查看整場(chǎng)直播的營(yíng)銷(xiāo)漏鬥,從曝光轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、生單轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率,可大體打出漏鬥對(duì)應(yīng)的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,曝光點(diǎn)擊率可簡(jiǎn)單反映投放素材的質(zhì)量、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率則又受購(gòu)物車(chē)商品排列、賣點(diǎn)設(shè)定、主播話(huà)術(shù)引導(dǎo )的影響,生單轉(zhuǎn)化率更多依賴主播引導(dǎo )、定價(jià)、詳情頁(yè),而最終轉(zhuǎn)化率,同樣受主播逼單效果,商品的實(shí)際吸引程度,可以說(shuō)每一個(gè)維度的因子拆分,對(duì)應(yīng)的就是具體的問(wèn)題,只有把漏鬥從上至下,任何一個(gè)分漏的收緊,都會(huì)對(duì)最終的成單轉(zhuǎn)化造成極大的影響。
 
        9、優(yōu)劣商品分析。
        Top品、壓箱品、劣質(zhì)品是三類(lèi)需要重點(diǎn)分析的商品,top品是單場(chǎng)或者連續(xù)多長(zhǎng)排名靠前的商品可作為潛力爆品主推培育和連續(xù)返場(chǎng),壓箱品就是不管上架不上架,在點(diǎn)擊率、成交率都排名靠後的商品,這類(lèi)品應(yīng)當(dāng)隨時(shí)淘汰,同時(shí)通過(guò)選品補充新品,劣質(zhì)品即在小店售後處理中,退貨率較高的商品,像這類(lèi)商品容易造成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的虛高,但實(shí)際上對(duì)小店評(píng)分,用戶(hù)影響很大,要及時(shí)淘汰掉。
 
        針對(duì)抖音直播間的數(shù)據(jù)分析,單純的從抖音羅盤(pán)並不足夠,在涉及付費(fèi)的情況下,還需要針對(duì)付費(fèi)工具內(nèi)的數(shù)據(jù)工具結(jié)合分析,同時(shí)抖音本身的工具雖然強(qiáng)大,但並不一應(yīng)俱全,兼容藉助第三方數(shù)據(jù)工具會(huì)更好的做好數(shù)據(jù)分析工作,對(duì)於規(guī)模化的直播間,還會(huì)涉及專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析崗位進(jìn)行統(tǒng)籌,由此可知數(shù)據(jù)分析的重要性。實(shí)際上在進(jìn)行直播時(shí),用的數(shù)據(jù)要素往往是以上的數(shù)倍,其中還包含付費(fèi)流量的分析,自身帳號(hào)與第三方帳號(hào)的對(duì)比分析等等。
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抖音直播常見(jiàn)數(shù)據(jù)分析技巧
2021-08-03 10:56
        當(dāng)前的抖音直播帶貨,已經(jīng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)化的分析,結(jié)合目前數(shù)據(jù)分析的特點(diǎn),整理、分享下日常常用的數(shù)據(jù)分析。
 
        1、分析流量來(lái)源技巧。
        通過(guò)數(shù)據(jù)大盤(pán),點(diǎn)開(kāi)流量詳情即可查看。流量來(lái)源可以幫我們分析出各個(gè)渠道流量來(lái)源的佔比,在不同的環(huán)境下,分析的手段也會(huì)有所區(qū)別。作為新號(hào),重點(diǎn)關(guān)注直播推薦的佔比,可以通過(guò)佔比分析出對(duì)直播推薦來(lái)源的撕裂程度,一般情況下開(kāi)播前三天,會(huì)出現(xiàn)從直播推薦10%拉升到80%以上的趨勢(shì),相反如果流量下跌低於50%,一般情況下需要及時(shí)採取激活策略拉回推薦流量。付費(fèi)投放狀態(tài)下,則應(yīng)當(dāng)關(guān)注付費(fèi)內(nèi)各個(gè)付費(fèi)工具的佔比數(shù)據(jù),同時(shí)也要與直播推薦進(jìn)行對(duì)比,特別是在千川能激發(fā)免費(fèi)流量的情況下,隨時(shí)對(duì)投放成本、付費(fèi)流量跟撬動(dòng)的免費(fèi)流量進(jìn)行周期性分析。
 
        2、分析用戶(hù)畫像技巧。
        更多用於新號(hào)打標(biāo)籤階段,通過(guò)大盤(pán)左小角的畫像羅盤(pán),可判斷當(dāng)場(chǎng)直播用戶(hù)佔比的人群模型,如果說(shuō)模型反映出來(lái)的人群不精準(zhǔn),這時(shí)候就需要關(guān)注幾個(gè)方面,比如流量佔比最多的來(lái)源是哪一個(gè)、引流品的選品是否有問(wèn)題、付費(fèi)推送的框選是否正確,然後通過(guò)進(jìn)一步的人工調(diào)整,把用戶(hù)模型糾正。
 
        3、互動(dòng)數(shù)據(jù)的分析技巧。
        主要分析點(diǎn)讚率、評(píng)論率、停留時(shí)長(zhǎng)、加粉率,這些數(shù)據(jù)的交叉權(quán)重,可大體上反映抖音直播間的人氣。比如一個(gè)開(kāi)播不到半個(gè)月的新號(hào),要進(jìn)行指標(biāo)之間的對(duì)比,就應(yīng)該去尋找所處同一流量級(jí)別或者高於自己級(jí)別的優(yōu)質(zhì)帳號(hào)進(jìn)行對(duì)比,這樣才能更多分析出優(yōu)化的區(qū)間。

 
        4、交易數(shù)據(jù)的分析技巧。
        主要分析對(duì)象包含:GMV、人均GMV、UV、轉(zhuǎn)化率、千次轉(zhuǎn)化率等,每一個(gè)指標(biāo)有著對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方向,GMV代表本場(chǎng)的交易數(shù)據(jù),將之與過(guò)去的交易額進(jìn)行對(duì)比、與過(guò)去7天的數(shù)據(jù)做環(huán)比,可得到近期數(shù)據(jù)的整體表現(xiàn),再比如人均GMV,更適合的不是單場(chǎng)之間的計(jì)算,而是周期性環(huán)比,因為客單價(jià)的提升絕對(duì)不是單場(chǎng)能夠衡量,需要一個(gè)周期的爬升,其他數(shù)據(jù)的分析也同理,只不過(guò)代表的優(yōu)化對(duì)象不一樣而已。
 
        5、流量數(shù)據(jù)的主要分析對(duì)象。
        包含場(chǎng)觀(guān)、峰值,這兩(liǎng)個(gè)數(shù)據(jù)可以最直接的反映當(dāng)前抖音直播間的流量規(guī)模程度,場(chǎng)觀(guān)適合按周計(jì)算,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的一點(diǎn)是如果場(chǎng)觀(guān)在周期環(huán)比下降的情況下,直播推薦的佔比也在降低,而峰值的計(jì)算需要區(qū)分開(kāi)場(chǎng)峰值跟推薦峰值,開(kāi)場(chǎng)峰值受上一場(chǎng)場(chǎng)觀(guān)跟推流波動(dòng)的影響,而推薦峰值則受當(dāng)場(chǎng)互動(dòng)指標(biāo)、交易指標(biāo)的影響。
 
        6、直播間進(jìn)出數(shù)據(jù)。
        抖音羅盤(pán)已經(jīng)能夠提供五分鐘的漏鬥流量分析,通過(guò)該數(shù)據(jù)模型,可隨時(shí)對(duì)當(dāng)前流量的留存進(jìn)行計(jì)算,同時(shí)推流人數(shù)的表現(xiàn),也進(jìn)一步體現(xiàn)當(dāng)前流量的健康程度,以及互動(dòng)、交易指標(biāo)的完成程度。對(duì)於一場(chǎng)合格的直播間,在直播未進(jìn)入下半場(chǎng)時(shí),整體的五分鐘數(shù)據(jù)應(yīng)該呈現(xiàn)螺旋上升,只有這樣,才能在當(dāng)場(chǎng)中拉升推薦峰值,數(shù)據(jù)不錯的情況下會(huì)瞬間推送至廣(guǎng)場(chǎng)流量。
 
        7、實(shí)時(shí)直播的評(píng)論展示。
        直觀(guān)表現(xiàn)直播間的引導(dǎo )程度與健康程度,評(píng)論區(qū)的扣評(píng),大多受直播間活動(dòng)、主播引導(dǎo )的影響,對(duì)於活動(dòng)類(lèi)直播間,重點(diǎn)關(guān)注實(shí)時(shí)評(píng)論區(qū)的扣評(píng)回復及頻次,而對(duì)於平播形式的直播間,則更多關(guān)注用戶(hù)的扣評(píng)問(wèn)題,進(jìn)而形成後期主播培訓(xùn)的百問(wèn)百答。
 
        8、轉(zhuǎn)化漏鬥的分析。
        打開(kāi)抖音直播分析的入口,進(jìn)入流量分析,可查看整場(chǎng)直播的營(yíng)銷(xiāo)漏鬥,從曝光轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、生單轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率,可大體打出漏鬥對(duì)應(yīng)的哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,曝光點(diǎn)擊率可簡(jiǎn)單反映投放素材的質(zhì)量、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率則又受購(gòu)物車(chē)商品排列、賣點(diǎn)設(shè)定、主播話(huà)術(shù)引導(dǎo )的影響,生單轉(zhuǎn)化率更多依賴主播引導(dǎo )、定價(jià)、詳情頁(yè),而最終轉(zhuǎn)化率,同樣受主播逼單效果,商品的實(shí)際吸引程度,可以說(shuō)每一個(gè)維度的因子拆分,對(duì)應(yīng)的就是具體的問(wèn)題,只有把漏鬥從上至下,任何一個(gè)分漏的收緊,都會(huì)對(duì)最終的成單轉(zhuǎn)化造成極大的影響。
 
        9、優(yōu)劣商品分析。
        Top品、壓箱品、劣質(zhì)品是三類(lèi)需要重點(diǎn)分析的商品,top品是單場(chǎng)或者連續(xù)多長(zhǎng)排名靠前的商品可作為潛力爆品主推培育和連續(xù)返場(chǎng),壓箱品就是不管上架不上架,在點(diǎn)擊率、成交率都排名靠後的商品,這類(lèi)品應(yīng)當(dāng)隨時(shí)淘汰,同時(shí)通過(guò)選品補充新品,劣質(zhì)品即在小店售後處理中,退貨率較高的商品,像這類(lèi)商品容易造成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的虛高,但實(shí)際上對(duì)小店評(píng)分,用戶(hù)影響很大,要及時(shí)淘汰掉。
 
        針對(duì)抖音直播間的數(shù)據(jù)分析,單純的從抖音羅盤(pán)並不足夠,在涉及付費(fèi)的情況下,還需要針對(duì)付費(fèi)工具內(nèi)的數(shù)據(jù)工具結(jié)合分析,同時(shí)抖音本身的工具雖然強(qiáng)大,但並不一應(yīng)俱全,兼容藉助第三方數(shù)據(jù)工具會(huì)更好的做好數(shù)據(jù)分析工作,對(duì)於規(guī)模化的直播間,還會(huì)涉及專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析崗位進(jìn)行統(tǒng)籌,由此可知數(shù)據(jù)分析的重要性。實(shí)際上在進(jìn)行直播時(shí),用的數(shù)據(jù)要素往往是以上的數(shù)倍,其中還包含付費(fèi)流量的分析,自身帳號(hào)與第三方帳號(hào)的對(duì)比分析等等。
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