一、優(yōu)化品牌直播間，廣(guǎng)泛交朋友
在過(guò)去兩(liǎng)年多的時(shí)間裡，直播領(lǐng)域出現(xiàn)了許多好玩的新事物，且得到不錯的回饋。像植村秀廣(guǎng)泛地交朋友，從IP的聯(lián)名到時(shí)裝周雲直播以及雲逛展，品牌把直播間帶貨形式進(jìn)行有趣地互動(dòng)...學(xué)會(huì)與品牌、媒體、達(dá)人、消費(fèi)者交朋友，在未來(lái)會(huì)佔據(jù)優(yōu)勢(shì)且每次直播互動(dòng)，品牌能夠從中獲益，說(shuō)白了這也是整體內(nèi)容故事的迭代。另外還有一個(gè)趨勢(shì)：無(wú)論是抖音、快手，還是天貓，他們開(kāi)始入局做內(nèi)容化直播以及從2019年開(kāi)始很多平臺(tái)推出IP概念，小黑盒、超級(jí)品牌日等與直播做相關(guān)聯(lián)。
二、內(nèi)容優(yōu)先，私域沉澱
現(xiàn)在有個(gè)明顯的市場(chǎng)狀態(tài)：電商平臺(tái)內(nèi)容化，不僅賣貨還要做內(nèi)容；內(nèi)容平臺(tái)電商化，以抖音、快手為主的內(nèi)容平臺(tái)，在自有內(nèi)容下，自然帶動(dòng)平臺(tái)的電商化。我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)先做內(nèi)容再做電商，特別是品牌方更應(yīng)先要學(xué)會(huì)做內(nèi)容。歸結(jié)看，品牌升級(jí)的策略主要有三點(diǎn)，內(nèi)容、短視頻、直播。然後進(jìn)行有競(jìng)價(jià)信息流和達(dá)人矩陣的投放。最後把流量進(jìn)行匯聚，不管是天貓店還是抖音店，需有自己的沉澱，所以要聚焦平臺(tái)直播做好引流推薦，做到有趣圈粉。
三、看品牌直播踩過(guò)的坑和思考
首先一個(gè)最直接的問(wèn)題是自建直播間還是聯(lián)合？下面給大家簡(jiǎn)單分析下：
①自建or聯(lián)合，人力成本高，架構(gòu )複雜。在培養(yǎng)主播和建設(shè)直播間的費(fèi)用是一筆大開(kāi)支，在場(chǎng)地上的投入，一整套的設(shè)備從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，其實(shí)初始階段採用五千左右的即可，可以在直播過(guò)程中慢慢升級(jí)。其次在人才培養(yǎng)，場(chǎng)地設(shè)備方面，我們可以與學(xué)校、廣(guǎng)告商、主播或者直播代運(yùn)營(yíng)公司等合作，進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)化&精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。在做優(yōu)化和升級(jí)中，品牌方需明確一點(diǎn)，品牌直播不是紅人直播，最大的差異化不是捧紅單一的主播。在測(cè)試周期內(nèi)，品牌方可與多個(gè)帳號(hào)，多矩陣形式進(jìn)行主播和助播的搭配，自建+聯(lián)合不是選擇題，而是應(yīng)該一起推進(jìn)。
②流量費(fèi)用 VS 直播間費(fèi)用。有很多品牌商找直播代運(yùn)營(yíng)時(shí)，主要參考目標(biāo)ROI來(lái)作為獲取多少流量的考量。其實(shí)直播間的優(yōu)劣決定流量池的效果以及影響平臺(tái)的算法推薦。如在抖音平臺(tái)計(jì)劃(huà)做一億的量，產(chǎn)生的流量費(fèi)預估需要投入20~30%這樣一個(gè)比例，另外還有店鋪運(yùn)營(yíng)等需要財力、人力投入。所以在優(yōu)化直播間上，應(yīng)該把人、貨、場(chǎng)進(jìn)行拆解，優(yōu)劣直播間直接決定流量承載和影響平臺(tái)算法的推薦。在這個(gè)過(guò)程中，品牌方要知道影響用戶(hù)的路徑，不要用自己的理解去看消費(fèi)者的世界，實(shí)際上在直播的過(guò)程中，粉絲與用戶(hù)的操作行為是不一樣的，這也是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象。
③關(guān)於未來(lái)。品牌方的未來(lái)該怎麼走?怎樣實(shí)現(xiàn)差異化?雖然現(xiàn)有大促的帶貨形式在今天是有效的，但消費(fèi)者也有自己的考量。“最後3分鐘”播了三個(gè)小時(shí)和線(xiàn )下店每天都是“最後一天關(guān)店清倉(cāng )甩賣”一樣，如品牌方長(zhǎng)期以往用這樣的方式，特別是對(duì)衝動(dòng)消費(fèi)和被動(dòng)消費(fèi)的人群，其背後的評(píng)論變得如何？會(huì)不會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)受騙感覺？所以品牌方應(yīng)該如何把粉絲進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和提升傳播效率？這就需要進(jìn)行私域粉絲經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也是投流的必要條件。雖天貓、抖音流量的獲取是必然需要，但是私域粉絲的經(jīng)營(yíng)是提升傳播效率關(guān)鍵。
在我看來(lái)，少一些套路，多一些真誠(chéng)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的聲音、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是主播的真誠(chéng)，概括來(lái)說(shuō)把消費(fèi)者當(dāng)人，把用戶(hù)當(dāng)人，以幫助消費(fèi)者提升生活質(zhì)量為方向。無(wú)論是自建還是聯(lián)盟或者找直播代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu )合作，都一定要把內(nèi)容做優(yōu)、流量沉澱。織好這一張網(wǎng)，在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)收穫更多。
