穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，獲取流量增幅
所有直播需穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持輸(shū)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，蓄力爆發(fā)，同時(shí)需藉助淘寶直播平臺(tái)對(duì)直播的扶持計(jì)劃(huà)流量投放和流量獎(jiǎng)勵，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)和粉絲的增長(zhǎng)。讓更多潛在顧客、精準(zhǔn)顧客進(jìn)入直播間，既為品牌直播間提升更多用戶(hù)轉(zhuǎn)化，也對(duì)提升品牌口碑的樹立都帶來(lái)了積極的推動(dòng)作用。
PGC內(nèi)容產(chǎn)出是制勝法寶
好的品牌自播離不開(kāi)長(zhǎng)期的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)沉澱打造出專(zhuān)屬直播欄目。其次，直播間的主播相對(duì)固定，對(duì)行業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)術(shù)語有充分的了解，這樣顧客在提問(wèn)時(shí)主播才能快速和準(zhǔn)確地回答，迅速建立起顧客對(duì)直播間以及品牌的信任。主播在直播間中不僅要承擔(dān)起活躍氣氛介紹產(chǎn)品的責(zé)任，也要承擔(dān)起“甄選官”的角色。可以給直播間的消費(fèi)者輸(shū)出較好的建議和參考，甚至給出綜合性的貨品解決方案。從最開(kāi)始基於專(zhuān)業(yè)的服務(wù)關(guān)係到真正的“交個(gè)朋友”，不僅對(duì)主播自身是非常好的激勵，也增加了直播間粉絲粘性。
新增流量進(jìn)入，持續(xù)獲得流量增益
在新增流量進(jìn)來(lái)後，如何更好的完成直播間承接效率的優(yōu)化，提升核心指標(biāo)，獲得持續(xù)流量的增益，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)極為關(guān)鍵的大考。正常情況下，品牌需要及時(shí)優(yōu)化直播間內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略，以獲取持續(xù)增益。通過(guò)對(duì)直播間用戶(hù)的地區(qū)、年齡、客單價(jià)等方面重新進(jìn)行了全面分析，對(duì)直播間作出整體優(yōu)化。比如是否需要擴充品類(lèi)、背景設(shè)計(jì)是否需要優(yōu)化、直播間商品品類(lèi)結(jié)構(gòu )是否需要優(yōu)化等。品牌可以做到提前預判消費(fèi)者需求傾向，這樣顧客進(jìn)入直播間1分鐘內(nèi)即可得到產(chǎn)品需求的初步解決。其次，優(yōu)化直播腳本設(shè)計(jì)，從而提升粉絲粘性，牢牢留住新客。最後，運(yùn)營(yíng)人員和主播的相互配合也是承接流量非常重要的一點(diǎn)。顧客在直播間提出新需求後，主播能夠在前端拉長(zhǎng)顧客停留時(shí)間，運(yùn)營(yíng)人員在後臺(tái)通過(guò)商品庫(kù)搜索到對(duì)應(yīng)商品進(jìn)行了精準(zhǔn)答覆，使得顧客在直播間的訴求都得到及時(shí)性回應(yīng)。同時(shí)在下一場(chǎng)直播預告時(shí)提前做好部分商品的預熱展示，以此吸引目標(biāo)顧客訂閱下一場(chǎng)的直播，形成長(zhǎng)期有效的服務(wù)鏈。
目前整體淘寶直播公域的流量分發(fā)，越來(lái)越會(huì)傾向於直播間實(shí)時(shí)的效率直播，這對(duì)商家直播間的運(yùn)營(yíng)能力提升也有了明確的目標(biāo)及更大的挑戰。所以，提升直播間實(shí)時(shí)關(guān)鍵效率指標(biāo)，非常契合平臺(tái)的政策方向，是各品牌直播間需要努力的可行性方向。當(dāng)然如果您對(duì)於直播間場(chǎng)景，主播，內(nèi)容腳本做迭代優(yōu)化等無(wú)從下手，需要直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，歡迎與我們網(wǎng)萌傳媒交流合作。
