一、開(kāi)場(chǎng)白
因為直播間粉絲不是在固定時(shí)間統(tǒng)一湧進(jìn)來(lái)的,並且停留直播間時(shí)長(zhǎng)一般都很短。因此如何讓走進(jìn)直播間的用戶(hù)快速被直播間吸引,至關(guān)重要。我們直播團(tuán)隊(duì)的萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)白就是針對(duì)直播間的這種進(jìn)入機(jī)制而設(shè)計(jì)的話(huà)術(shù),全面觸達(dá)客戶(hù)深層需求。萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)白主要包括以下四個(gè)方面:
我是誰?我的優(yōu)勢(shì)是什麼?我直播間賣什麼產(chǎn)品? 我直播間有什麼活動(dòng)?
萬(wàn)能開(kāi)場(chǎng)白大概在30秒-1分鐘,平均每介紹2款產(chǎn)品,5分鐘/10分鐘輪番介紹一次。比如:“歡迎新進(jìn)店的寶寶,這裡是xx直播間,今天全場(chǎng)商場(chǎng)同款,買(mǎi)一送一,不要錯過(guò)哈。2件只要一件錢,數(shù)量有限,大家抓緊下單。”
二、引導(dǎo )話(huà)術(shù)
直播的時(shí)候,除了根據(jù)以上4點(diǎn)做一個(gè)開(kāi)場(chǎng)介紹,讓大家知道你的直播間是幹什麼,他能得到什之外,還需要再直播過(guò)程中做引導(dǎo ),讓點(diǎn)進(jìn)直播間的用戶(hù)能夠留存下來(lái),怎麼引導(dǎo )呢,咱們可以通過(guò)下面這幾種方式:
①引導(dǎo )點(diǎn)關(guān)注:“新進(jìn)來(lái)的寶寶點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注哈,這裡是xx直播間~”
②引導(dǎo )看活動(dòng),做一個(gè)直播掛件
③引導(dǎo )點(diǎn)讚:“來(lái),姐們們幫我把贊點(diǎn)到10萬(wàn),每10萬(wàn)贊有xx活動(dòng)。”
④引導(dǎo )轉(zhuǎn)發(fā):“點(diǎn)完贊的寶寶記得轉(zhuǎn)發(fā)一下直播間,轉(zhuǎn)發(fā)的寶寶截圖聯(lián)繫小助理,會(huì)給大家送上一份精美的禮品 。”
⑤引導(dǎo )點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē):“今天的產(chǎn)品都在下方購(gòu)物車(chē)裡,寶寶們點(diǎn)擊進(jìn)去就能看到,全場(chǎng)買(mǎi)一送一! ”

理論上,每一個(gè)進(jìn)入直播間的人主播都要歡迎一下。歡迎語有助於提升主播親切感,在觀(guān)眾進(jìn)入直播間的第一時(shí)間感覺親切舒服。所以嘗試以下話(huà)術(shù):
①歡迎 XX來(lái)到寶寶的直播間,喜歡主播的點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦!
②歡迎來(lái)到直播間,點(diǎn)關(guān)注不迷路,一言不合刷禮物!麼麼噠!
③歡迎寶寶們來(lái)到我的直播間,主播是直播新人,希望寶寶們能多多支持, 多多捧場(chǎng)哦!
④歡迎各位小夥伴們來(lái)到我的直播間,主播人美歌甜性格好,關(guān)注就像撿到寶,小夥伴們走過(guò)路過(guò)不要錯過(guò),喜歡的寶寶在哪裡?
四、求關(guān)注/分享
①感謝 XX 的關(guān)注,還沒關(guān)注的抓緊關(guān)注喲,主播會(huì)每天給寶寶們帶來(lái)不同驚喜喲!
②關(guān)注主播不迷路,主播帶你上高速!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!
③人間自有真情在,點(diǎn)點(diǎn)紅心都是愛(ài),感謝寶寶們的關(guān)注。
④點(diǎn)關(guān)注的寶寶們,謝謝你們的支持,比心~
五、追單話(huà)術(shù)
很多觀(guān)眾一到下單就猶豫,這時(shí)候追單話(huà)術(shù)就派上用場(chǎng)了。如何刺激用戶(hù)下單?可以這麼說(shuō):
①這款最後xx單,商場(chǎng)同款,喜歡一定要手快,錯過(guò)真的會(huì)後悔系列!
②這次貨品折扣僅限本次活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間,以後都不會(huì)有這個(gè)力度了,姐妹們,相信我,買(mǎi)到就是賺到!
③這款產(chǎn)品只有1分鐘的秒殺優(yōu)惠,喜歡的寶寶們快下手!還有最後10秒鐘,沒有買(mǎi)到的親趕緊下單啦!
六、結(jié)束話(huà)術(shù)
①感謝今天直播間朋友們的陪伴,謝謝你們的關(guān)注哦,今天很開(kāi)心!
②主播馬上就要下播了,今天和大家聊的非常開(kāi)心,明天X點(diǎn)我在這兒等你們喲~
以上的話(huà)術(shù)你可能會(huì)感覺很彆扭,其實(shí)對(duì)於新主播而言,沒有所謂的固定話(huà)術(shù)模板,適合自己最重要,學(xué)會(huì)溝通,在直播間裡給觀(guān)眾帶來(lái)更好、更愉快的視聽感,這是根本。直播代播機(jī)構(gòu )的主播們也是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐成長(zhǎng)起來(lái)的,我們必須保持學(xué)習(xí),多練習(xí)。